POLICY · 2026-09-22 BETA
개인정보 안내
개발 검토용 초안이에요. 사업자 정보와 제공자·법률 검토를 마친 최종 정책이 아니에요. 정식 판매 전에 확정본을 안내해요.
어떤 정보를 사용하나요?
이메일, 닉네임, 약관 동의 내역, 언어 설정, 질문과 해석, 선택적 메모, 구독과 이용권 내역을 저장해요. 비밀번호는 Supabase Auth에서 해시로 보관하며 원문을 저장하지 않아요. 생년월일·성별·주소는 요청하지 않아요.
질문과 기록은 어떻게 다루나요?
질문과 메모는 애플리케이션에서 암호화해 저장하고, 계정 소유자에게만 제공해요. 운영 화면에는 질문 원문을 표시하지 않아요. 분석 이벤트에는 이메일, 질문, 결과, 메모를 넣지 않아요.
AI와 외부 제공자
sorune.app에서는 Google Cloud Vertex AI에 질문과 카드 정보를 보내 해석을 만들어요. 계정과 기록은 Supabase 도쿄 리전에 저장하고, 웹은 Vercel, 해석 작업과 인증 메일은 AWS를 사용해요. AI는 global 엔드포인트를 사용하므로 도쿄에서만 처리된다고 보장하지 않아요. 질문에 실명이나 연락처 등 민감한 정보를 입력하지 마세요.
보관과 삭제
본인의 기록 삭제와 계정 삭제 요청을 제공해요. 요청 접수와 실제 삭제 완료는 별도 상태로 관리해요. 법정 보존 의무, 백업 보관 기간, 삭제 처리 기한과 개인정보 담당자는 출시 전에 검토·확정해야 해요.
문의와 요청
이용·청구·기록·삭제와 관련된 요청은 도움말과 문의에서 접수하거나 아래 이메일로 연락해 주세요. support@sorune.app